ГО «Будинок мами» взяла участь у публічному обговоренні реформи соціальних послуг

24 червня команда ГО «Будинок мами» долучилася до публічного обговорення реформи соціальних послуг «Реформа турботи: трансформація соціальних послуг України», організованого Мінсоцполітики України за підтримки UNICEF та Центру економічного відновлення. Подія об’єднала понад 2500 учасників — представників органів влади, громадського сектору, міжнародних організацій, а також експертів з усієї країни.

Для нашої організації, яка щоденно працює з жінками у складних життєвих обставинах, участь у цій дискусії — це можливість бути почутими, почути інших та долучитися до формування нової моделі соціальної підтримки, що ставить у центр людину, її гідність, потреби та життєві обставини.

На заході Міністерка презентувала стратегічні зміни у сфері соціального захисту:

🔹 Від інституцій до людини: нова модель фінансування соціальних послуг передбачає перехід від утримання закладів до оплати конкретних послуг для конкретних людей.

🔹 Національний закупівельник: планується створення єдиного механізму закупівлі соціальних послуг, який забезпечить рівний доступ для всіх громад і надавачів, у тому числі недержавних.

🔹 Три рівні доступу: вводиться нова архітектура – соціальні менеджери, центри життєстійкості та спеціалізовані пакети послуг.

🔹 Професійний підхід: соціальні менеджери мають супроводжувати людину впродовж усього шляху — від виявлення потреби до отримання підтримки.

🔹 Інклюзія і підтримка родин: особливу увагу буде приділено підтримці дітей, сімей, осіб з інвалідністю, ветеранів, та тих, хто перебуває в кризі.

Чому це важливо для «Будинку мами»:

- Ми переконані, що ефективна реформа соціальних послуг — це не лише про нові механізми фінансування, а про іншу філософію підтримки. Це перехід від «допомоги як форми утримання» до «допомоги як інструменту відновлення та інтеграції».

- Дуже важливо, що голоси громадських організацій були почуті: недержавні (приватні) надавачі послуг мають унікальний досвід, довіру від цільових груп і гнучкість у реагуванні на виклики. ГО «Будинок мами» вважає, що громадський сектор має бути повноцінним партнером у цій трансформації.

Наші ключові пропозиції до подальшої реформи:

🔹 1. Послуги догляду за дитиною як невіддільна частина соціального супроводу

Жінка, яка перебуває у кризі або тимчасово проживає у притулку, часто залишається сама з дитиною без підтримки партнера. В умовах війни ця реальність стала масовою. Без доступу до дитсадка або альтернативної форми догляду така жінка фактично позбавлена шансу стабілізувати життя чи повернутися до роботи.

Ми пропонуємо:

- визнати дитячий садок частиною соціальної послуги для отримувачів супроводу;

- підтримати альтернативні форми догляду — мікросадочки, мобільні ігрові простори;

- надати пріоритетне право на зарахування до ЗДО дітям із сімей у СЖО.

🔹 2. Розширення програми «Муніципальна няня» для кризових категорій

Сьогодні програма недоступна для жінок, які найбільше її потребують — самотніх матерів, ВПО, жінок у притулках. Без такої підтримки жінка не може вийти на навчання чи роботу, навіть якщо має потенціал.

Ми пропонуємо:

- розширити коло отримувачів послуги;

дозволити громадам частково фінансувати послугу муніципальної няні в межах кризового пакета підтримки;

інтегрувати послугу в систему соціального супроводу через рішення соціального менеджера.

🔹 3. Виявлення та профілактика відмов у пологових — нові індикатори та звітність

Фіксація лише фактів відмов не дає повної картини. Багато відмов вдається відвернути — але ця робота лишається «невидимою», і тому не аналізується. Особливо це важливо в умовах війни, коли зростає кількість жінок у кризі.

Ми пропонуємо:

- ввести індикатор «відвернені відмови»;

- зобов’язати пологові будинки щоквартально подавати до Мінсоцполітики звіт із даними про відмови, відвернені випадки, причини, застосовані заходи;

- створити національні стандарти реагування у випадках ризику відмови, включаючи участь кризових команд, соціальних працівників і партнерських НГО.

Ми дякуємо Міністерству соціальної політики України, UNICEF та Центру економічного відновлення за запрошення до діалогу та відкритість до співпраці.

Закликаємо колег, партнерів та всіх, кому не байдуже, подавати свої пропозиції до 15 липня. Разом ми можемо зробити систему соціальних послуг в Україні чуйною, доступною та гідною.