ГО «Будинок мами» взяла участь у публічному обговоренні реформи соціальних послуг

24 червня команда ГО «Будинок мами» долучилася до публічного обговорення «Реформа турботи: трансформація соціальних послуг України», організованого Мінсоцполітики України за підтримки UNICEF та Центру економічного відновлення. Подія об'єднала понад 2500 учасників — представників органів влади, громадського сектору, міжнародних організацій, а також експертів з усієї країни.

Для нашої організації, яка щоденно працює з жінками у складних життєвих обставинах, участь у цій дискусії — це можливість бути почутими, почути інших та долучитися до формування нової моделі соціальної підтримки, що ставить у центр людину, її гідність, потреби та життєві обставини.

Стратегічні зміни, представлені Міністеркою

• Від інституцій до людини: нова модель фінансування передбачає перехід від утримання закладів до оплати конкретних послуг для конкретних людей.
• Національний закупівельник: планується створення єдиного механізму закупівлі соціальних послуг з рівним доступом для всіх громад і надавачів.
• Три рівні доступу: соціальні менеджери, центри життєстійкості та спеціалізовані пакети послуг.
• Професійний підхід: соціальні менеджери супроводжують людину від виявлення потреби до отримання підтримки.
• Інклюзія і підтримка родин: особлива увага дітям, сім'ям, особам з інвалідністю, ветеранам та тим, хто перебуває в кризі.

Чому це важливо для «Будинку мами»

Ми переконані, що ефективна реформа соціальних послуг — це не лише про нові механізми фінансування, а про іншу філософію підтримки. Це перехід від «допомоги як форми утримання» до «допомоги як інструменту відновлення та інтеграції».

Дуже важливо, що голоси громадських організацій були почуті: недержавні надавачі послуг мають унікальний досвід, довіру від цільових груп і гнучкість у реагуванні на виклики. ГО «Будинок мами» вважає, що громадський сектор має бути повноцінним партнером у цій трансформації.

Наші ключові пропозиції до реформи

1. Послуги догляду за дитиною як невіддільна частина соціального супроводу

Жінка у кризі або тимчасово у притулку часто залишається сама з дитиною без підтримки. В умовах війни ця реальність стала масовою. Без доступу до дитсадка або альтернативної форми догляду вона фактично позбавлена шансу стабілізувати життя чи повернутися до роботи.

Ми пропонуємо:

• визнати дитячий садок частиною соціальної послуги для отримувачів супроводу;
• підтримати альтернативні форми догляду — мікросадочки, мобільні ігрові простори;
• надати пріоритетне право на зарахування до ЗДО дітям із сімей у складних життєвих обставинах.

2. Розширення програми «Муніципальна няня» для кризових категорій

Сьогодні програма недоступна для жінок, які найбільше її потребують — самотніх матерів, ВПО, жінок у притулках. Без такої підтримки жінка не може вийти на навчання чи роботу, навіть якщо має потенціал.

Ми пропонуємо:

• розширити коло отримувачів послуги;
• дозволити громадам частково фінансувати послугу муніципальної няні в межах кризового пакета підтримки;
• інтегрувати послугу в систему соціального супроводу через рішення соціального менеджера.

3. Виявлення та профілактика відмов у пологових

Фіксація лише фактів відмов не дає повної картини. Багато відмов вдається відвернути — але ця робота лишається «невидимою». Особливо це важливо в умовах війни.

Ми пропонуємо:

• ввести індикатор «відвернені відмови»;
• зобов'язати пологові будинки щоквартально подавати до Мінсоцполітики звіт із даними про відмови та застосовані заходи;
• створити національні стандарти реагування у випадках ризику відмови.

---

Ми дякуємо Міністерству соціальної політики України, UNICEF та Центру економічного відновлення за запрошення до діалогу та відкритість до співпраці.

Закликаємо колег, партнерів та всіх, кому не байдуже, подавати свої пропозиції до 15 липня. Разом ми можемо зробити систему соціальних послуг в Україні чуйною, доступною та гідною.